DTP.COM.UA – З НАМИ ПРОСТО ТА НАДІЙНО!!!

Більшість продавці з європейських аукціонів надають гарантію на свої запчастини 14 днів, але враховуючи термін доставки на територію України та до клієнта безпосередньо, термін на перевірку запчастини зменшується та становить 5-10 днів.
При яких умовах можна повернути товар:       

• запчастина приїхала несправною.
• немає слідів використання та не порушена комплектація;
• Приїхала запчастина, яка не відповідає замовленій.
• При отриманні виявлено пошкодження, яких не було при замовленні.
• Інші можливі причини повернення узгоджуються з менеджером;
• Термін повернення товару 5-10днів з моменту отримання;

Запчастина не підлягає поверненю у таких випадках:

• Виявлено сліди експлуатації та механічних пошкоджень яких не було при отриманні.
• Запчастина не співпадає з тією, яку було отримано як візуально так і механічно.
• Інші можливі дефекти на етапі встановлення.

Як повернути товар?

• зв’язатись з менеджером, який оформляв ваше замовлення. Отримати адресу для повернення, місто, пункт прийому тощо, відправити товар.

Як отримати гроші за повернутий товар?

• гроші повертаються на протязі 2-5 днів з моменту отримання повернення, тим способом, яким здійснювалась оплата. Транспортні витрати покриває сторона замовника.

При замовленні кузовних  запчастин в колір, тобто згідно коду фарби вашого авто, не можемо гарантувати, що відтінок буде ідентичний до вашого, в силу впливу зовнішніх факторів та різного зберігання запчастин.
При замовленні електронних запчастин ми завжди перевіряємо відповідність оригінальних номерів, згідно вашої деталі.

Перед відправкою запчастин клієнтам, ми робимо первинний огляд на пошкодження і в разі виявлення такого,уточнюємо з замовником подальшу долю замовлення - робимо знижку або повернення коштів.
При замовленні запчастин на DTP.COM.UA ви автоматично погоджуєтесь з гарантійними умовами компанії!